【未経験から事務職へ】無期雇用派遣のメリットと面接対策｜WEB面接・対面面接で成功する秘訣

「未経験から事務職に転職したい」と考える人は年々増えています。安定した働き方やワークライフバランスの取りやすさから、特に人気が高い職種です。

しかし、事務職は応募者が多く競争率も高いのが現実。未経験から応募しても「経験者が優先されてしまうのでは…」と不安に感じる方も少なくありません。

そんなときに注目したいのが無期雇用派遣という働き方です。また、採用に直結する面接では、WEB面接と対面面接それぞれに応じた対策を押さえておくことが重要です。

この記事では、

未経験者が事務職を目指しやすい理由
無期雇用派遣の仕組みとメリット
事務職転職に必要な準備
面接のポイント（WEB・対面両方）
転職を効率的に進める方法

を詳しく解説します。最後には、効率的に転職を進めるためのエージェント活用も紹介します。

未経験から事務職を目指す人が増えている背景
無期雇用派遣とは？仕組みとメリットを理解しよう
未経験から事務職へ転職するための準備
面接のポイント（WEB面接・対面面接）
面接官が注目しているポイント
転職成功のカギは「情報」と「サポート」
まとめ｜未経験から事務職へ転職するなら「無期雇用派遣＋面接対策」

未経験から事務職を目指す人が増えている背景

事務職の魅力

安定性：長期的に雇用されやすい
プライベートとの両立：残業が少なく定時退社しやすい職場も多い
体力的な負担が少ない：デスクワーク中心で年齢を重ねても続けやすい
専門スキルが積みやすい：Excelやデータ管理スキルは他業種にも活かせる

特に「家庭と両立したい」「自分の時間を確保したい」という人に人気です。

未経験でも挑戦しやすい理由

かつては「事務職＝経験者優遇」のイメージが強く、未経験者が転職するのは難しいと考えられていました。しかし近年は環境が大きく変化し、未経験からでも事務職に挑戦しやすい時代になっています。その背景には以下のような理由があります。

(1) IT化・DX化による業務の変化

企業ではデータ入力や書類作成の多くがシステム化され、専門的な経験よりも基本的なPCスキルさえあれば対応できる業務が増えています。ExcelやWordの基礎を押さえていれば、未経験者でも即戦力として評価されやすくなっています。

(2) 無期雇用派遣の広がり

派遣会社が提供する無期雇用派遣制度の普及により、未経験者でも安心して事務職にチャレンジできる環境が整いました。派遣会社の研修でPCスキルやビジネスマナーを学びながら、実務経験を積めるため「育成枠」として採用されやすいのです。

(3) 企業の採用ニーズの変化

人手不足や働き方改革の影響で、企業は「即戦力」だけでなく長く安定して働いてくれる人材を重視するようになっています。未経験でも「学ぶ姿勢」や「安定した就業意欲」を示せば評価されやすくなっているのです。

(4) WEB面接の普及による応募ハードルの低下

以前は応募者が遠方に住んでいると面接機会を得にくいこともありましたが、現在はWEB面接が当たり前になり、場所に縛られず気軽に応募できます。これにより「まずは応募してみよう」と考える未経験者が増えています。

(5) 学習環境の充実

オンライン講座や資格スクール、派遣会社の無料研修など、事務職に必要なスキルを短期間で習得できる学習環境が整っています。未経験者でも短期間でスキルを補強し、面接で自信を持ってアピールできるようになりました。

👉 このように、IT化・雇用制度の変化・採用ニーズのシフト・学習機会の増加といった複数の要因が重なり、未経験者が事務職を目指しやすくなっています。

無期雇用派遣とは？仕組みとメリットを理解しよう

無期雇用派遣の仕組み

無期雇用派遣とは、派遣会社に無期で雇われつつ、派遣先企業で働く制度です。

一般派遣：契約期間が終了すると雇用も終了
無期雇用派遣：派遣会社と無期契約を結んでいるため、契約終了後も雇用は継続

無期雇用派遣のメリット

安定した雇用・収入
契約が途切れても派遣会社との雇用が続くため安心。
未経験に優しい研修制度
多くの派遣会社は、WordやExcel、ビジネスマナー研修を提供。未経験でもスムーズに事務職に移行できる。
多様な経験を積める
いくつかの派遣先で働くことで、幅広いスキルと業界知識が得られる。
キャリアの選択肢が広がる
派遣先で評価されて正社員登用につながるケースもあり、将来的な安定も期待できる。

未経験から事務職へ転職するための準備

PCスキルを強化する

Excel：SUM、IF、VLOOKUPなどの関数、グラフ作成
Word：ビジネス文書の作成、書式設定
PowerPoint：資料やプレゼンの基本スライド作成

ビジネスマナーを身につける

電話応対の基本
社内メール・社外メールの使い分け
報告・連絡・相談を意識する

自己PRを整理する

未経験の場合は「これまでの経験をどう活かせるか」がカギ。

接客業 → 顧客対応力を社内外の調整業務に活かせる
販売職 → 在庫管理や数字管理の経験を事務処理に応用できる

面接のポイント（WEB面接・対面面接）

よく聞かれる質問

「なぜ事務職を希望するのか？」
「未経験でもなぜ活躍できると思うのか？」
「長期的に働ける理由は？」

回答のコツと具体例

質問①：なぜ事務職を希望するのですか？

コツ

「安定性」や「長期的にスキルを積める点」など、前向きな理由を伝える
「家庭の都合」など自分の事情だけに偏らないよう注意

回答例
「これまで接客業に携わってきましたが、そこで身につけた正確さや丁寧な対応力を活かせる仕事をしたいと考え、事務職を希望しました。特に事務職は長期的にスキルを積み重ねられ、企業を支える重要な役割だと思っています。安定した環境で成長しながら貢献したいと考えています。」

質問②：未経験でもなぜ活躍できると思いますか？

コツ

過去の経験から事務職に活かせる要素をピックアップする
「経験はないけれど学びたい」姿勢を示す

回答例
「前職では販売職として、日々売上管理や在庫データの確認を行っていました。数字に基づいた作業や正確性が求められる業務は事務職にも通じると考えています。また、新しいシステムや作業も積極的に学んできたため、未経験でも早く業務に慣れ、役立てると考えています。」

質問③：これまでの経験をどう事務職に活かせると思いますか？

コツ

自己PRではなく、事務業務との関連性を意識
「対人スキル」「数字管理」「調整力」などを強調

回答例
「飲食業で店長をしていた際は、スタッフのシフト作成や売上管理、取引先とのやり取りを任されていました。限られた時間の中で正確に業務を進める経験は、書類作成や社内調整などの事務業務に活かせると思っています。特にコミュニケーション力には自信がありますので、社内外の調整役として貢献できると考えています。」

質問④：長期的に働けますか？

コツ