【30代未経験でも事務職に転職成功！】内定をもらうために必要な5つのことは〇〇だった !?

30代で未経験から事務職へ転職を考えている方は少なくありません。しかし、「未経験だと難しいのでは？」「事務職は人気だから競争率が高そう」と、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、「事務職　転職　未経験　30代　内定もらうために必要なこと」**をテーマに、成功するための具体的な方法を解説します。最後には、転職活動を効率的に進めるための転職エージェントの活用についても紹介します。

目次
30代未経験でも事務職に転職できる？
企業が30代未経験者に求めるものとは
内定をもらうために必要な5つのこと
成功する人の特徴と失敗する人の違い
30代未経験で事務職に転職した体験談
まとめ

30代未経験でも事務職に転職できる？

結論から言えば、30代未経験でも事務職への転職は可能です。実際に、子育てが落ち着いたタイミングや異業種からのキャリアチェンジを図る方が多数います。

ただし、未経験OKの求人は数が限られており、競争が激しいのも事実です。だからこそ、他の応募者と差別化するための戦略が必要です。

企業が30代未経験者に求めるものとは

30代で未経験から事務職を目指す場合、企業が求めるのは単なるスキルや年齢ではなく、**「即戦力としての適応力」や「組織に合う人物かどうか」**という視点です。

1. 社会人経験の豊富さ＝即戦力としての土台

30代は20代と違い、すでに社会人としての基礎ができていることを前提に見られます。

特に事務職は、営業職や販売職のように「教育期間」を設けづらいこともあり、「業務にすぐ対応できそうか」が重視されます。

電話やメール対応、報連相が当たり前にできる
複数の業務を同時進行できる段取り力
チーム内の雰囲気を乱さない協調性

といった点が、評価されやすいです。

2. 基本的なITスキル（Word・Excel・ビジネスメール）

今やほぼすべての事務職で、PCスキルは不可欠。といっても高度な技術ではなく、以下のような**「実務でよく使う操作」**を習得していることが求められます。

Excelの関数（SUM・IF・VLOOKUPなど）
ピボットテーブルやグラフ作成
Wordでの文書フォーマット・差し込み印刷
GmailやOutlookでのメール運用

企業は「未経験OK」としていても、完全な初心者は想定していない場合もあるので、独学やオンライン講座で基礎は押さえておきましょう。

3. 吸収力・柔軟性・謙虚さ

30代という年齢になると、ある程度の「自分なりのやり方」が固まりがちです。しかし、未経験からの転職では**「学ぶ姿勢」が最も大切な資質**として見られます。

指示を素直に聞けるか
柔軟にやり方を変えられるか
質問や相談を適切なタイミングでできるか

このような点は、年齢や職歴以上に評価される部分です。

4. コミュニケーション力と信頼感

事務職は「人と話さない仕事」と思われがちですが、実際には営業や取引先、社内の複数部署と連携することが多いです。

そのため、次のような信頼感のある対応力が求められます。

丁寧で分かりやすい伝え方
相手の立場に立った配慮
ミスをリカバリーできる誠実さ

単に「話がうまい」ではなく、「相手に安心感を与える」コミュニケーションが重要です。

内定をもらうために必要な5つのこと

30代未経験で事務職に転職する場合、単に「応募する」だけでは結果が出にくいです。内定を勝ち取るには、事前の準備と戦略的な行動が必要です。

以下に、実際に内定獲得につながった事例をもとに、「必要な5つのこと」を深掘りして解説します。

1. パソコンスキルを“実務レベル”に落とし込む

単に「Excelが使える」と言っても、面接官には響きません。ポイントは「どのような場面でどう使えるか」を具体的に説明できることです。

▶ 具体的にやるべきこと：

模擬の業務課題をこなしてみる（請求書作成、売上集計など）
MOS資格の勉強をしながら、実務でも活用する視点で練習
無料のExcel演習サイトやYouTube講座で反復練習

「〇〇の関数を使って、過去にこんな作業を効率化できました」と言えれば、未経験でも大きなアピールになります。

2. ビジネスマナーをアップデートする

30代で転職する人の中には、前職が「フランクな職場」だった方も多いです。しかし、事務職は**“正確さ・礼儀・品格”**が問われる仕事です。

▶ 注意すべきビジネスマナー：

電話応対での言葉遣いや保留対応
クッション言葉（「恐れ入りますが」「差し支えなければ」など）
社内外のメール文章の適切な構成（宛名、件名、署名）

ミスのない印象を与えるためにも、「丁寧さ」と「スムーズな対応」を意識する練習をしておきましょう。

3. 履歴書・職務経歴書の「未経験アピール」を差別化する

書類選考の段階で落ちる人の多くが、「未経験ですがやる気はあります」といった抽象的なアピールに終始しています。

重要なのは、“これまでの経験がどう活かせるのか”を言語化することです。

▶ 事務職に応用できる経験の例：

アパレル販売での在庫管理 ⇒ データ管理や数字の扱いに慣れている
飲食店での予約対応 ⇒ 電話応対やスケジュール調整の能力
営業経験 ⇒ 社内外の連携・調整スキルがある

自分の経歴を棚卸しし、「これは事務でも活かせる」と転換する視点が大切です。

4. 自己PR・志望動機は“企業視点”で作る

「事務職は安定していて働きやすいと思ったので…」では、志望動機として弱いです。

企業が知りたいのは、**「なぜウチなのか」そして「あなたが何を貢献できるのか」**です。

▶ 志望動機の例（悪い例と良い例）

×「未経験でも歓迎だったので志望しました」
◎「御社の“チームワークを大切にする”という理念に共感し、前職での協力体制を活かしたいと思い志望しました」

自己PRも同様に、「前職の経験＋学んだこと＋応募企業でどう貢献するか」という構成で語れるようにしましょう。

5. 複数応募・エージェント利用で「確度の高い求人」に絞る

1社1社に全力を注ぎたい気持ちは分かりますが、30代未経験という条件であれば、同時に5～10社以上応募するのが効率的です。

また、自力で探す求人は「表に出ている情報」だけに限られるため、転職エージェントを活用して“内情が分かる企業”を選ぶことが重要です。

▶ 効率よく動くための具体的アクション：

自分に合う求人をピックアップしてくれるエージェントに登録
非公開求人を含めた情報を定期的にもらう
応募書類や面接のアドバイスをもらいながら応募を進める

補足：副業やスクールで“仮想経験”を積むのもアリ

時間に余裕がある方は、事務アシスタント業務の副業や、オンライン事務講座（たとえば「SHElikes」や「Udemy」）などで実務に近い経験を少しでも積むと、書類や面接でかなり有利になります。

1. ビジネスマナーを復習する

30代なら社会人経験はあるものの、事務職ならではの電話応対や来客対応の基本マナーを見直しておきましょう。

敬語の使い方
名刺交換のルール
丁寧なメール文面の作成

細かい部分まで意識できることが、企業への好印象につながります。

2. 履歴書・職務経歴書の書き方を工夫する

未経験だからこそ、「なぜ事務職を選ぶのか」「今までの経験がどう活かせるのか」を明確に伝えることが重要です。

事務職に活かせる経験を抽出する（接客、管理、スケジュール調整など）
転職理由を前向きに書く
数字や具体例を使って実績を伝える

履歴書や職務経歴書のテンプレートを活用し、見やすさも意識しましょう。

3. 志望動機と自己PRを磨く

事務職は人気職種のため、志望動機が曖昧だと埋もれてしまいます。

「御社の◯◯という点に魅力を感じました」
「私はこれまでの経験で◯◯が得意です。それを活かして貢献したいです」

企業研究をした上で、相手に響く自己PRを準備しておきましょう。

4. 複数応募・情報収集を並行して行う

1社ずつ応募して待つよりも、複数企業へ同時に応募することが重要です。

また、求人票だけで判断せず、口コミサイトや企業の公式HP、SNSなども確認しましょう。会社の雰囲気や働き方のミスマッチを防げます。

成功する人の特徴と失敗する人の違い

成功する人の特徴	失敗する人の特徴
情報収集を怠らない	行き当たりばったりで動く
スキルを学ぶ姿勢がある	未経験を理由に諦めがち
志望動機や自己PRを深掘りする	テンプレだけで済ませる
転職エージェントを活用する	一人で孤独に進めようとする

30代未経験で事務職に転職した体験談

例：元アパレル店員（34歳女性）→一般事務へ転職

「前職は接客業でしたが、体力的に厳しく、事務職へ転職を決意。最初は自信がなかったけれど、転職エージェントに相談しながら、自己PRの仕方や求人選びのコツを教わりました。Excelの基本操作を習得し、面接では“人と丁寧に接する力”を強みとしてアピール。面接3社目で内定をもらい、今では事務職として落ち着いて働けています。」

このように、「未経験だから無理」と決めつけずに、できることから行動を起こすことが成功のカギです。